【Kiichan】 ワ ー ル ド イ ズ マ イ ン (Pasaule ir mana) 歌 っ て み た

Ja lapas ielāde aizņem pārāk ilgu laiku, pēc cik ilga laika - parasti - lietotājs atteiksies un atkal ielādēs vai dosies citur? Kādi pētījumi tika veikti, lai noteiktu lapas ielādes laiku un lietotāju apmierinātību vai atteikšanos no tā?

Jakobam Nīlsenam ir lielisks raksts “Website Response Times” (2010. gada 21. jūnijs), kurā viņš paskaidro, kāpēc vietņu atbildes laiki joprojām ir svarīgi.

0,1 sekundes rada acumirklīgas reakcijas sajūtu - tas ir, rezultāts šķiet tāds, ko izraisījis lietotājs, nevis dators. Šis atsaucības līmenis ir būtisks, lai atbalstītu tiešas manipulācijas sajūtu (tieša manipulācija ir viena no galvenajām GUI metodēm, lai palielinātu lietotāju iesaisti un kontroli - lai uzzinātu vairāk par to, skatiet mūsu Saskarnes dizaina principu semināru).

Viena sekunde nodrošina lietotāja domu plūsmu bez traucējumiem. Lietotāji var sajust kavēšanos un tādējādi zināt, ka dators rada rezultātu, taču viņi joprojām jūtas kontrolējuši vispārējo pieredzi un to, ka viņi pārvietojas brīvi, nevis gaida datorā. Šī atsaucības pakāpe ir nepieciešama labai navigācijai.

10 sekundes saglabā lietotāja uzmanību. Sākot no 1–10 sekundēm, lietotāji noteikti jūtas pie datora žēlastības un vēlas, lai tas būtu ātrāks, taču viņi ar to tiek galā. Pēc 10 sekundēm viņi sāk domāt par citām lietām, kas apgrūtina smadzeņu atgriešanos pareizajā sliedē, tiklīdz dators beidzot reaģē.

Viņš atsaucas uz savu atbildes laiku: 3 svarīgās robežas, kas izriet no 40 gadus veciem pieņemtiem pētījumiem.

  • divas ļoti atšķirīgas atbildes (līdz šim). Es pats gaidīju 10 sekundes, kamēr lapa ielādējās, bet ne tad, ja es gribētu apskatīt vairākas lappuses, un tās visas aizņēma tik ilgi.
  • Ja vietnei vienmēr ir nepieciešamas 10 sekundes (vai es domāju, ka pat 5, lai ielādētu), es, iespējams, aiziešu un vairs neatgriezīšos, ja varēšu pārbaudīt, vai problēma ir vietnes beigās, nevis man.
  • Es domāju, ka gaidīšanas laiks var atšķirties atkarībā no lietotāja mērķiem. Ja es vienkārši meklēju lētāko cenu no google rezultātu jūras, es droši vien pārietu pēc dažām sekundēm. Ja es gaidu ziņu raksta ielādi, es droši vien gaidītu mazliet ilgāk.

Īsā atbilde: aptuveni 3 sekundes vairāk nekā pusei lietotāju.

Vietnes Web Performance šodienas apkrāptu lapā: Viss, ko vēlējāties uzzināt par tīmekļa veiktspēju, bet baidījāties jautāt, pirmais adresētais jautājums ir lapu ielādes ietekme.

2006. gadā vidējais tiešsaistes pircējs gaidīja, ka tīmekļa lapa tiks ielādēta 4 sekundēs. Šodien tas pats pircējs sagaida, ka jūsu lapa tiks ielādēta 2 sekundēs vai mazāk. [Avots: Forrester Consulting]

  • 57% tiešsaistes patērētāju pametīs vietni pēc 3 sekunžu gaidīšanas, līdz lapa tiks ielādēta.
  • 9 no 10 cilvēkiem pēc vilšanās pieredzes vietnē vairs neatgriezīsies.
  • No tiem 3 turpinās stāstīt citiem par savu pieredzi. [Avots: PhoCusWright]
Lietotāji, kuri piedzīvo vietņu palēnināšanos divu sekunžu laikā, veic gandrīz par 2% mazāk vaicājumu, retāk noklikšķina par 3,75% un ziņo, ka ir ievērojami mazāk apmierināti ar savu kopējo pieredzi. [Avots: Microsoft un Google]

Cita raksta informācija (visa citēta kā citātā) ietver lapas ielādes laiku milisekunžu uzlabojumu ietekmi uz lapas skatīšanas laiku, lapas ielādes laika ietekmi uz laiku, kas pavadīts, skatoties reklāmas, un dažādus lapu e-komercijas vietņu ieņēmumu ielādes laiki.

Es teiktu, ka tas tiešām ir atkarīgs. Ja jūs noklikšķināt uz saites, jo jūs zināt, jūs varētu noklikšķināt atpakaļ sekundes laikā. Bet, ja jūs zināt vietni un tā saturs ir ļoti vērtīgs, jūs varētu gaidīt uz visiem laikiem. Tāpēc jums tas būs jāaplūko, ņemot vērā satura vērtību

strādāja par jums: Charles Robertson | Vēlies ar mums sazināties?