Rebekas Rotas šova 323. sērija

Es esmu atbildīgs par IKT Beļģijas skautu organizācijā FOS Open Scouting.

Mūsu vietne tika uzlauzta dažus gadus atpakaļ, un tāpēc to bloķēja Facebook. Pēc tam, kad mēs atguvām kontroli pār vietni, Facebook turpināja bloķēt mūsu domēnu, un tas mums rada vairākas problēmas.

Pēdējā gada laikā mēs esam daudzkārt mēģinājuši sazināties ar Facebook, izmantojot viņu veidlapu “Es esmu bloķēts pievienot saturu” (https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=block_appeal) bez rezultātiem. Mēs saņemam atbildi "Paldies, ka sazinājāties ar Facebook. Jums drīz jāsaņem atbilde uz e-pastu." E-pastā ir šāda atbilde: "Paldies, ka veltījāt laiku šī ziņojuma iesniegšanai. Lai gan mēs pašlaik nesniedzam individuālu atbalstu šai problēmai, šī informācija palīdzēs mums noteikt kļūdas mūsu vietnē."

Bloķētie URL ir: http://www.fos.be un http://www.fosopenscouting.be

Vai kāds zina, kā mums vajadzētu / varētu rīkoties?

EDIT: problēma ir atrisināta. Ikvienam, kurš nonāk iepriekš minētajā situācijā: nosūtiet vēstuli uz Facebook galveno mītni (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ja dzīvojat ASV vai Kanādā, vai Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay , Dublina 2 Īrija, ja dzīvojat ārpus ASV vai Kanādas).

  • Šī ir trešās puses izstrādātāju vietne. Mums, izstrādātājiem, nav nekādu saistību ar Facebook, izņemot to, ka mēs izmantojam viņu publiskās API. Varbūt jums vajadzētu sazināties ar Facebook pa tālruni.
  • Vai jūs labotu jautājumu, lai iekļautu FB automātisko atbildi, izmantojot viņu tiešsaistes veidlapu? Tas palīdz cilvēkiem atrast šo lapu. Galvenokārt "Paldies, ka veltījāt laiku šī ziņojuma iesniegšanai. Lai gan mēs pašlaik nesniedzam individuālu atbalstu šim jautājumam, šī informācija palīdzēs mums noteikt kļūdas mūsu vietnē."
  • Nav problēmu, vienkārši pievienoja minimālu Facebook atbildi.

Problēma ir atrisināta. Ikvienam, kurš nonāk iepriekš minētajā situācijā: nosūtiet vēstuli uz

Facebook HQ 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 

Vai arī, ja jūs dzīvojat ārpus ASV vai Kanādas

Facebook Ireland Ltd. Hanover Reach 5-7 Hanover Quay Dublin 2 Ireland 

Papildu veiksmes stāsts no Patti Ryan:

Facebook gadiem ilgi bloķēja mūsu URL izmantošanu, jā gadus. Kādu iemeslu dēļ neviens nevarēja iekļaut mūsu vietnes URL (a-fib.com) nevienā ierakstā vai pat mūsu pašu FB lapā. Viņi saņem kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka mūsu vietne ir atzīmēta kā nevēlama. Tas bija turpinājies gadiem ilgi! FB ir nulles klientu apkalpošana.

Lūk, kas izdevās. Trīs gadu laikā izmēģinājuši visu pārējo, mēs beidzot ķērāmies pie savas veidlapas uzrakstīšanas uzaicinājuma vēstules, jautājot, kāpēc kāds varētu bloķēt bezpeļņas organizāciju, kas mēģina palīdzēt sirds slimniekiem? Mēs to nosūtījām uz “FB” galveno mītni “ierakstītu pastu”. (Ieteikumus, ko es atradu starp citām idejām tiešsaistē, no tiem, kuriem ir līdzīga problēma.) Tas darbojās.

  • 1 Tomass Kad rakstījāt FB štābam, kuram vai kādam departamentam tika adresēta vēstule? Kādu informāciju jūs iekļāvāt vēstulē? Paldies
  • Es nosūtu ierakstītu vēstuli uz iepriekš minēto adresi bez personas vai nodaļas. Vēstulē es pieminēju bloķētos domēnus un paskaidroju, ko mana organizācija dara, lai pierādītu, ka mūsu domēnu bloķēšana ir kļūda.
  • Starp citu, es nekad nesaņēmu reālu atbildi, taču pēc pāris nedēļām mūsu domēni vairs netika bloķēti.

Šķiet, ka iegūt atbildi no facebook patiešām ir ļoti grūti. Es ievietotu jūsu jautājumu facebook izstrādātāju zonā, iespējams, šai grupai varētu būt dažas labākas idejas, kā tikt cauri.

Pretējā gadījumā vai esat apsvēris galvenā domēna maiņu?

Pašlaik abi jūsu vietrāži URL nonāk vietnē fos.be. Jūs varētu iegādāties jaunu domēnu un novirzīt uz to savus divus vecos URL - cerams, ka tas jūs apietu problēmu, nemazinot datplūsmu un nerindojot tik ilgi, kamēr izmantojat 301 novirzīšanu.

  • Tas varētu darboties, mēs vēlējāmies to izdarīt ar savu otro domēnu, bet pēc tam pamanījām, ka Facebook jau ir bloķējis šo domēnu.
  • Facebook izstrādātāju apgabals novirza jūs uz vietni facebook.stackexchange.com, kur šis jautājums sākotnēji tika publicēts.
  • @ paulmorriss saite ir uz developers.facebook.com, tāpēc es neredzu, kā tas ir iespējams, un jautājums radās no stackoverflow.
  • 1 developers.facebook.com -> developers.facebook.com/support -> Tehniskās Jautājumi un Atbildes facebook.stackoverflow.com (kas ir pseido vietne, kurā viss tiek parādīts vietnē stackoverflow.com ar facebook tagu)
  • 1 Šķiet, ka kāds ir dalīts ar nulli.

strādāja par jums: Charles Robertson | Vēlies ar mums sazināties?